研究所是眾安康集團內設的理論研究與品牌文化和標準管理機構。堅持面向行業發展前沿，面向公司核心要求，面向項目一線需求，旨在強化集團的產業研究與企業文化和標準化建設，提升企業的核心競爭力和品牌影響力，為企業的創新發展提供持續動力。
研究所的主要職責包括：
（一）品牌建設管理。組織推進集團品牌建設與管理，協同妥善處理危機事件，負責與協會的對接、維護與宣傳交流工作，塑造企業形象，集聚企業無形資產，保持品牌的持續競爭力，實現打造國際化民族品牌企業的愿景。
（二）企業文化建設。推進企業文化建設，負責集團公司刊物編制、印刷管理、中英文網站及公眾號的建設維護監督管理工作，宣傳國家政策法規、集團公司規章制度，審定管理各類宣傳文稿，弘揚正能量。
（三）標準體系管控。協同運營部門開展集團管理標準規劃與創新研究，負責標準體系和內控制度評審與宣貫執行，負責項目創優評審，保證集團標準化體系的符合性、充分性和適宜性。
（四）行業理論研究。組織開展理論研究與學術交流，負責醫院后勤服務國家政策、行業動向研究，深入研究醫院大后勤管理服務，及集團經營模式、發展戰略和項目運營研究，促進集團經營管理水平整體提升，力求在行業發展中起到引領作用。
（五）員工培訓教育。組織相關人員研究員工培訓教育，協助運營品質部門開展培訓教材、教案課件和實操案例的編寫審核，建立內部培訓師隊伍，對培訓教學方式進行專業指導。